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➕ Rattacher un nouveau lecteur à son compte Stellair

Vous avez la possibilité de rattacher votre lecteur à Stellair en parfaite autonomie.

Lecteur PRIUM Pro+
Pas d'appairage depuis le lecteur : une demande de rattachement est nécessaire
Lecteur PRIUM Pro+
PRIUM Pro+
1
Rendez-vous sur votre espace client support.
2
Créez une demande de rattachement de votre lecteur.
3
Ajoutez le numéro de série du lecteur à votre demande.
Attention : le numéro de série est visible au dos du lecteur, sur l'étiquette, dans la rubrique S/N : XXXXXX.


Pour les autres lecteurs, suivez le guide :

Depuis le tableau de bord, cliquez sur le nom utilisateur,

Capture d’écran 2026-08-19 à 16.02.34-2
Dans la liste déroulante, sélectionnez Mes lecteurs

Capture d’écran 2026-08-19 à 16.03.01

Un nouvel écran apparaît. Cliquez sur Appairer un lecteur :

Capture d’écran 2026-08-19 à 16.03.38

Suivre le tutoriel d'appairage du lecteur.

Appairer NEO Etape 1

Appairage NEO étape 2

Appairage NEO Etape 3

Un mot de passe temporaire apparaît.

Appairage NEO Etape 4

🔎 Vérifier que le terminal à appairer est bien connecté au réseau.

Appairer un lecteur

Parcourez les lecteurs avec les flèches, puis cliquez sur le vôtre pour afficher sa procédure.

Lecteur NEO
NEO
Procédure d'appairage
1
Appuyer sur le bouton rond pour faire apparaître le menu.
2
Sélectionner Appairage.
Lecteur PRIUM-4
PRIUM-4
Procédure d'appairage
1
Appuyer sur le bouton F pour faire apparaître le menu.
2
Sélectionner Stellair.
3
Sélectionner Appairage.
Lecteur N950
N950
Procédure d'appairage
1
Appuyer sur le bouton icône menu du lecteur.
2
Appuyer sur Configuration terminal.
3
Appuyer sur Stellair.
4
Appuyer sur Appairage.


Saisissez les deux codes qui apparaissent à l’écran sur Stellair sur le lecteur puis valider. Le terminal est automatiquement rattaché au compte.

Si tout se passe bien, le nouveau terminal devrait apparaître comme connecté sur l’interface Web (bouton rond couleur verte).

Capture d’écran 2026-08-19 à 17.12.35

Astuce : 

Pour identifier plus facilement votre lecteur, vous pouvez lui attribuer un nom personnalisé, appelé alias. Par défaut, son numéro de série est affiché.

1. Cliquez sur votre nom en haut à droite de la page Stellair, puis sélectionnez Mes lecteurs.

2. Sélectionnez le lecteur concerné.

3. Saisissez le nom souhaité dans le champ Alias, puis cliquez sur Enregistrer.

Paramètre du lecteur NEO

N'oubliez pas d'enregistrer !